Política de privacidad
1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales
Responsable: Clínica Valhalla S.L.U.
CIF: B75907154
Dirección: Calle Mariana Pineda 2, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España.
Teléfono de contacto: 644 668 761
Correo electrónico: consulta@clinicavalhall.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
En Clínica Valhalla S.L.U. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestionar la solicitud de información, cita o contacto realizada a través de los formularios de la web.
- Gestionar la relación clínica, incluyendo la creación y mantenimiento de las historias clínicas.
- Enviar recordatorios de citas, comunicaciones informativas, ofertas y promociones relacionadas con los servicios de la clínica.
Los datos recogidos incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de salud necesarios para la historia clínica.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones y la gestión de citas.
- El consentimiento escrito del paciente en los casos de realización de técnicas invasivas (punción seca, etc.).
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia de documentación sanitaria.
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación clínica.
- Durante un período mínimo de 5 años tras la fecha de alta del paciente, en cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable (Ley 41/2002, de Autonomía del Paciente).
Posteriormente, se procederá a su supresión garantizando su destrucción confidencial.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Sin embargo, el uso de herramientas de comunicación como WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc., puede implicar transferencias internacionales de datos. En todo caso, dichas transferencias cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
6. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Clínica Valhalla S.L.U. estamos tratando datos personales que le conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a la dirección física indicada o a través del correo electrónico consulta@clinicavalhall.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados en Clínica Valhalla S.L.U. proceden del propio interesado.
8. Menores de edad
No recogemos ni tratamos datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales. Si detectáramos que hemos recibido información personal de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminar dicha información de manera inmediata.
9. Formularios y datos recogidos a través de la web
En nuestro sitio web recogemos datos a través de formularios destinados a la gestión de citas y solicitudes de contacto.
Los datos facilitados en dichos formularios se utilizan exclusivamente para las finalidades descritas en esta política y se gestionan siguiendo estrictos protocolos de seguridad.
10. Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.